Para iade politikası

EVREKAFY İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Evrekafy olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız halinde aşağıdaki şartlar kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.

1. İADE SÜRESİ

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

2. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürün;

• Kullanılmamış olmalıdır.
• Orijinal ambalajı eksiksiz olmalıdır.
• Tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
• Yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Fatura veya sipariş numarası bulunmalıdır.

3. İADE BAŞVURUSU

İade talebi oluşturmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

E-posta:
info@evrekafy.com

Telefon:
0533 143 37 57

İade talebi onaylandıktan sonra gerekli yönlendirmeler tarafınıza e-posta ile gönderilecektir.

4. İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR

Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır.

• Kullanılmış ürünler
• Müşteri hatası sonucu zarar görmüş ürünler
• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Hijyen açısından tekrar satılması mümkün olmayan ürünler

5. HASARLI VEYA YANLIŞ GÖNDERİLEN ÜRÜNLER

Siparişinizi teslim aldığınızda ürünü kontrol ediniz.

Eksik, yanlış veya hasarlı ürün teslim almanız halinde en geç 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçiniz.

6. PARA İADESİ

İadesi onaylanan ürünlerin ücretleri ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en geç 10 iş günü içerisinde siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.

Para iadesi tarafımızca başlatıldıktan sonra, bankaların işlem sürelerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

7. İLETİŞİM

İşletme Sahibi:
Efe Dönmez

E-posta:
info@evrekafy.com

Telefon:
0533 143 37 57