Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 07.07.2026

Evrekafy olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

1. SİPARİŞ HAZIRLAMA SÜRESİ

Hafta içi saat 15:00'e kadar onaylanan siparişler, aksi belirtilmediği sürece 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Resmi tatiller, kampanya dönemleri, yoğun satış dönemleri ve mücbir sebepler nedeniyle hazırlık süresi uzayabilir.

2. TESLİMAT SÜRESİ

Siparişler, kargo firmasına teslim edildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye göre değişiklik gösterebilir.

Genellikle teslimatlar 1-5 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Bu süreler tahmini olup kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Evrekafy sorumlu tutulamaz.

3. KARGO ÜCRETİ

Kargo ücreti sipariş oluşturulurken ödeme ekranında müşteriye gösterilir.

Belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.

4. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL

Siparişinizi teslim almadan önce paketi kontrol etmeniz tavsiye edilir.

Paket üzerinde ezilme, yırtılma, açılma veya hasar bulunuyorsa kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletmeniz önemlidir.

Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde oluşan kargo kaynaklı hasarların tespiti güçleşebilir.

5. YANLIŞ VEYA EKSİK GÖNDERİM

Siparişiniz eksik, yanlış veya hasarlı ulaştıysa teslim tarihinden itibaren mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

İnceleme sonrasında gerekli değişim veya çözüm sağlanacaktır.

6. TESLİM EDİLEMEYEN GÖNDERİLER

Adres bilgilerinin eksik veya yanlış girilmesi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde oluşabilecek ek kargo ücretleri müşteriye ait olabilir.

7. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, resmi makam kararları, grev, ulaşım sorunları veya benzeri olağanüstü durumlarda teslimat süreleri uzayabilir.

8. İLETİŞİM

İşletme Sahibi:
Efe Dönmez

Marka:
Evrekafy

E-posta:
info@evrekafy.com

Telefon:
0533 143 37 57